T-Mobile nasazuje na zákaznické lince AI hlasového asistenta, který pomáhá s dotazy k vyúčtování, roamingu i službám operátora. Složitější požadavky zůstávají na pracovnících zákaznické péče.

Zdroj: https://www.cnews.cz/clanky/t-mobile-zkousi-na-zakaznicke-lince-ai-asistenta-poradi-s-beznymi-problemy-a-kdyz-se-osvedci-pujde-do-sveta/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss