Burger King

  • Burger King v USA spustil AI chatbota jménem Patty, který dohlíží na zaměstnance
  • Umělá inteligence je implementovaná do sluchátek pracovníků a dokáže hodnotit jejich chování k hostům
  • Na sociálních sítích za to fastfoodový řetězec schytal vlnu ostré kritiky

Známý fastfoodový řetězec Burger King spouští ve Spojených státech AI chatbota, který bude „žít“ ve sluchátcích zaměstnanců. Hlasová asistentka Patty bude součástí komplexní platformy s názvem BK Assistant, která by měla například pomáhat pracovníkům s přípravou pokrmů, ale také hodnotit, zda se k zákazníkům chovají dostatečně přátelsky. Od uživatelů na sociálních sítích za to společnost schytala pořádnou čočku.

Přečtěte si celý článek Pozdravit a poděkovat! Na chování zaměstnanců Burger Kingu bude dohlížet AI

Zdroj: https://smartmania.cz/pozdravit-a-podekovat-na-chovani-zamestnancu-burger-kingu-bude-dohlizet-ai/